ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

В Ani мы заботимся о вашем комфорте и хотим, чтобы каждая покупка была приятным опытом.
Ниже приведены условия возврата и обмена, включая нашу специальную услугу примерки товара.

1. Возврат товара с опцией «Доставка с установкой»
Если вы выбрали курьерскую доставку с примеркой:
– если вы передумали покупать, стоимость доставки (60 ₪) не возвращается;
– если вы оставляете товар себе — доставка становится бесплатной, а мы возвращаем деньги за доставку.
Оплата возможна наличными или картой при доставке.

Если вы оплатили заказ онлайн и товар вам не подошел, мы вернем стоимость товара за исключением стоимости доставки (если была использована услуга примерки).

2. Возврат товара при стандартной доставке (Почта Израиля)
– Возврат товара принимается в течение 14 календарных дней с даты получения.
– Вещи должны быть в оригинальном состоянии: неношеные, нестиранные, со всеми бирками и упаковкой.
– Товары, не подлежащие возврату: нижнее белье, товары со скидкой, подарочные карты.

3. Как сделать возврат
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по WhatsApp или по электронной почте info@ani-activewear.co.il, указав номер вашего заказа и причину возврата.
После одобрения вы получите инструкции по возврату и адрес доставки.

– Расходы по обратной доставке оплачивает клиент (за исключением случаев, когда товар оказался неисправным).
– Возврат средств осуществляется с использованием первоначального способа оплаты в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара.

4. Дефектные или неправильные товары
Если вы получите неисправный или неправильный товар, мы заменим его бесплатно или вернем вам полную стоимость, включая расходы на доставку.
Пожалуйста, сообщите нам в течение 48 часов с момента получения заказа.

5. Верните контактную информацию
Электронная почта: info@ani-activewear.co.il
WhatsApp: +972559421644
Наша команда всегда готова помочь и обеспечить вам комфортное и удобное путешествие.

Последнее обновление: 11.11.2025